La forma más impactante de añadir Inteligencia Artificial a tu empresa

No es otra herramienta de IA. Es tu ventaja competitiva definitiva. Harmonix hace a tu empresa más inteligente y más productiva. De forma inmediata.

Resumir una llamada o una reunión no es inteligencia de negocio.

La verdadera inteligencia de negocio requiere analizar todas las comunicaciones a través de todos los canales con todos los contactos.

Harmonix integra y digitaliza todas las comunicaciones dentro de tu CRM para poder así, dar el contexto real y completo y hacer magia gracias a la IA.

¿Te imaginas?

Un CRM que se reporta automáticamente

Con Harmonix,
es muy fácil

efecto harmonix AI

Más datos que nunca y productividad multiplicada

Instala Harmonix y disfruta del efecto de la GenAI de forma inmediata en tu CRM: más inteligencia y mayor productividad.

Inteligencia del mercado

Entiende rápidamente a tus clientes a través de insights clave como menciones de competidores, objecciones, quejas, etc.

Inteligencia interna de equipo

¿Los usuarios están siguiendo las buenas prácticas? ¿Conocen los productos y los explican bien? ¿Quién es el que mejor lo hace? Genera un manual de buenas prácticas para replicar a los mejores.

Inteligencia de ingresos

Descubre las oportunidades más ‘calientes’ con previsiones impulsadas por IA basadas en todas las interacciones, identifica qué deals se cerrarán este mes y compara fácilmente con tus previsiones manuales.

Inteligencia, calidad y compliance

¿Se cumplen estrictamente las normas de seguridad? (no desvelar datos sensibles, no vender por debajo de precio, etc.).

Tu CRM siempre actualizado.

Tras cada conversación, la IA sugiere actualizaciones de datos del contacto, cuenta, caso o oportunidad en el CRM. Una vez Harmonix aprende, el sistema entra en modo 100% automático.

Transcripciones y resúmenes

Accede a transcripciones y resúmenes automáticos. Personalízalos según los puntos clave y tipo de conversación, como primeras reuniones de ventas, de seguimiento o resoluciones de casos.

Mucho más que insights

Analiza conversaciones, correos y el historial de cuentas mediante insights automáticos como si le preguntaras  a tu agente.

Creación automática de correos

Harmonix genera y sugiere correos de seguimiento personalizados tras cada conversación. El contenido de los correos se basa en el contexto de cada cuenta y/o contacto.

Tareas sugeridas automáticamente

Nada más terminar una llamada o reunión, Harmonix te sugerirá los siguientes pasos más convenientes. Éstos se basan en el contenido de la conversación y en el contexto de la cuenta y/o contacto.

Principales características de Harmonix AI

Transcripción y resumen de llamadas y reuniones

Transcribe y resume conversaciones. Harmonix puede resumir destacando aquellos puntos que te sean más relevantes en función del tipo de conversación

Reporte automático del CRM

Deja que la IA rellene el CRM por ti. Una vez terminada una reunión o una llamada, Harmonix actualizará el CRM de forma estructurada  con los nuevos datos mencionados.

Sugerencia de acciones de seguimiento

Proporciona recomendaciones personalizadas para próximas acciones, evitando que contactos, cuentas, oportunidades y casos queden en el olvido.

Creación automática de correos de seguimiento

Harmonix sugerirá los mejores correos de seguimiento teniendo en cuenta todo el contexto del cliente. Perfecto para seguimiento comercial y de casos.

Generación de insights de negocio

Genera insights que antes eran imposibles de sacar. Analiza llamadas, reuniones o resúmenes de cuentas o oportunidades como si le preguntaras directamente a tu equipo de forma personalizada.

Mejora la capacidad de coaching

Con Harmonix, los managers tienen más y mejores herramientas para entrenar a su equipo. Revisión de llamadas, detección de puntos de mejora, análisis y réplica de mejores prácticas, etc.

La historia completa detrás de cada interacción

Harmonix te permite entender al detalle y de forma muy rápida lo que pasó en una reunión, el estado actual de una cuenta o oportunidad y mucho más.
Meeting summary
The meeting focused on exploring how Dan's team can leverage Harmonix to digitalize their communication channels and enhance their sales and service teams through AI capabilities. They discussed integrating Harmonix within their Salesforce environment, utilizing its reporting suite, and implementing conversational intelligence features. Dan expressed interest in leveraging AI to generate actionable insights from their data, and the team demonstrated how Harmonix could accomplish this with minimal complexity. They also covered the seamless integration possibilities with Outlook and their existing calendar system.Dan inquired about pricing options and requested access to a sandbox environment to evaluate the platform. The team outlined the pricing structure and committed to setting up a test environment for Dan's team. They scheduled a follow-up session for a comprehensive platform walkthrough to ensure a smooth onboarding process. The meeting concluded with a productive discussion about maximizing the effectiveness of customer communications across all channels and the importance of maintaining personal touch while leveraging automation capabilities.
Meeting summary
0:01
Mireia Soria
Lead
Okay. Great. So just to briefly join on the problem. We had some accounts that were on team members name and then we move it to salesforce api on salesforce and Harmonix.
0:10
Marc Gasso
You
You can pick those accounts and puts them back on Harmonix Now when we're speaking to Arnold about this, he mentioned that salesforce api was not assigned as a user on Harmonix.
0:25
Mireia Soria
Lead
Yeah, that sounds good, thanks. I’ll let you know about next steps regarding the Sandbox as I’d like someone else to join.
Meeting summary
Was the CRM mentioned on the call?
Were other solutions mentioned?
Questions asked
  • Is Harmonix integrated with Aircall?
  • Does Harmonix have native integration with Salesforce?
  • How does the extension work?
  • Can I have a login with socials like Google?
  • What does Bloobirds better than their competitors
  • What’s the general pricing with Harmonix?
  • How can Harmonix escalate with big teams?
  • Can you integrate with Salesforce?
  • Native integration or with Zapier?
  • What’s different between Harmonix app and chrome extension?
Past activities

Laboratorio de IA 

Harmonix ofrece el entorno perfecto para que puedas crear y probar la magia de la inteligencia artificial antes que los usuarios.
1
Crea los insights de IA que necesites. Por ejemplo, un insight de tipo “generación” que te resuma una conversación.
2
Selecciona la muestra con las que quieres probar el insight. (llamadas, contactos, correos...)
3
Compara los resultados sugeridos por la IA con los valores esperados. Edita y mejora el prompt tantas veces com sea necesario.
4
¡Run! El insight está listo para ponerese en producción y que tu equipo pueda usarlo.