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El CRM perfecto para equipos de ventas internas

Elementos clave para Inside Sales

Minimizar el tiempo de respuesta
Minimizar el tiempo entre formulario completado y llamada de contacto. En caso de llamada, dirigirla a la persona libre y adecuada a través de IVR.

Mejorar el seguimiento
En caso de no poder contactar, ser consistente en el seguimiento, de forma que se hagan un mínimo número de intentos antes de abandonar. Normalmente usando diferentes canales.

Acceso a contenidos
Una vez contactado, seguir el script de llamada y disponer del contenido necesario para responder a cualquier pregunta.

Optimizar la cualificación
Realizar las preguntas de cualificación, de modo que se pueda inferir la calidad del lead y completar los datos de contacto y profiling.

Aumentar el ratio de cierre por llamada
Tratar de cerrar el cliente en la llamada.

Automatizar tareas administrativas
Completar las tareas administrativas necesarias para formalizar el cierre con el cliente (envío de documento a firmar, recoger información, etc.)
Transforma tu CRM
- Todo más rápido. Todo a un click.
Velocidad de navegación 10 veces más rápida. Las herramientas de contacto están accesibles en un clic e incluso los emails pueden automatizarse.
- Gestión de tareas efectiva
Las tareas se organizan y priorizan automáticamente para garantizar el seguimiento. Toda actividad se reporta automáticamente gracias a la IA y la actualización del CRM se realiza de forma sistemática.
- Inbox unificado
Las actividades entrantes, como llamadas o mensajes, son accesibles desde el CRM en una bandeja de entrada única que permite responder en un clic.

- Asistencia guiada
Harmonix asiste al usuario en todo momento. Durante el seguimiento de contactos y oportunidades, durante la recogida de datos y reporting y más.
- Más datos. Menos esfuerzo
La recogida de información y actualización de campos se realiza de forma automática mediante IA.
- Sugerencias de respuesta
Sugerencias de contenido y de correos de seguimiento en función del perfil o preferencias del cliente. Según el contexto, Harmonix sugiere qué documentos o mensajes enviar dentro del editor de mail.


