ciclo de venta completo

B2B

El CRM perfecto para equipos de ventas B2B

Convierte tu CRM en el mejor aliado de los vendedores, desde la prospección al cierre. Aumenta la productividad, envía más y mejores emails y disfruta de una increíble experiencia de usuario.

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¿Es tu caso?

Los potenciales clientes se identifican a través de Linkedin u otras bases de datos y se contactan a través de diferentes canales de comunicación.

La prospección supone una parte fundamental del agente comercial, que debe agendar reuniones de forma recurrente.

El comercial tiene como principal objetivo cerrar contratos con nuevas cuentas y nuevos contratos con clientes existentes.

Elementos clave para equipos de ventas B2B

Minimizar el tiempo de respuesta

Si el lead se ha generado por Inbound, minimizar el tiempo entre formulario completado y llamada de contacto.

Crear y revisar contactos desde Linkedin

Si tengo que buscar generar cuentas y leads, es fundamental poder crearlos en tu CRM desde LinkedIn, pudiendo ver si ya existen, en qué estado están y quién es el dueño.

Aumentar probabilidad de contacto

En general se suelen trabajar entre 2 y 4 leads por empresa, dependiendo del tamaño de empresa target. Esto aumenta la probabilidad de contacto.

Proceso multicanal

Una vez creado la cuenta y leads/contactos, arrancar un proceso de contacto multicanal (teléfono, mail, mensajes LinkedIn y WhatsApp) que maximize la probabilidad de contacto, garantizando que se insiste un número de veces mínimo.

Maximizar la relevancia

En caso de contacto, seguir el script adecuado en función de industria, buyer persona, etc. para maximizar la relevancia del mensaje. Y disponer del contenido necesario para responder a cualquier pregunta.

Mejorar la cualificación

Realizar las preguntas de cualificación, de modo que se pueda inferir la calidad del lead y completar los datos de contacto y profiling.

Cierre de reuniones más fácil

Cerrar la reunión, pudiendo ver el calendario propio o el del vendedor (en caso de que sea otra persona la que haga la reunión). Completar las tareas administrativas necesarias para formalizar el cierre de la reunión.

Elementos clave para el seguimiento de oportunidades

Pipeline organizado

Es fundamental mantener un pipeline de oportunidades bien organizado donde cada una de ellas esté en la etapa correcta, siempre con los ‘pasos siguientes’ bien definidos.

Contactar otras personas de una misma cuenta

Buscar otros contactos dentro de la misma cuenta, especialmente con los que el vendedor haya interactuado antes, ayuda a entender la organización y explorar nuevas oportunidades.

Cualificar oportunidades

En la reunión se cualifica el contacto con el objetivo determinar si hay oportunidad o no, en función de los criterios establecidos en el playbook de ventas.

Preparar reuniones revisando la comunicación pasada

Preparar la reunión. Para ello hay que coger contexto de la cuenta y contacto, revisando toda comunicación anterior. En especial la llamada/mensaje donde se ha cerrado la reunión. Además, la cuenta/perfil suelen tener LinkedIn y es clave revisarlo, ver cómo se describe a sí mismo y leer las últimas actualizaciones.

Información para forecast completa

El pipeline debe permitir calcular el forecast. Pot tanto, los campos ‘importe’, ‘fecha prevista de cierre’ y etapa deben estar siempre actualizadas.Es muy importante tener acceso a contenidos que puedas enviarse para responder a cualquier duda o proceso interno del cliente.

Transforma tu CRM

Canales integrados, herramientas de productividad e inteligencia artificial. Añade a tu CRM la innovación que necesita para convertirlo en el mejor sistema para los usuarios.

60%

Aumento en la productividad

Navegación ágil
Velocidad de navegación diez veces más rápida. Las vistas de cuenta, contacto, lead y oportunidad muestran toda la actividad pasada en un clic.
Tu CRM desde Linkedin
Envía mensajes, visita perfiles, crea cuentas y más, sin salir de la red social, mientras que toda tu actividad se registra en el CRM.
Registro de actividades
Las actividades se registran sistemáticamente. Las tareas se organizan y priorizan automáticamente de esta manera el vendedor sabrá en cada momento qué tiene que hacer.
Herramientas accesibles
Todas las herramientas de contacto están accesibles
Inbox único
Accede a todas actividades entrantes en un inbox único donde puedes responder en un clic.

-80%

Disminución del tiempo de formación

Asistencia guiada
Harmonix asiste al usuario en todo momento. Durante el seguimiento de contactos y oportunidades, durante la recogida de datos y reporting y más.
Automatización
La recogida de información y actualización de campos se realiza de forma automática. Los agentes ahorrarán tiempo sabiendo qué informar y cuándo hacerlo de manera guiada.
Sugerencias
Sugerencias de contenido en función del perfil o preferencias del cliente. Según el contexto, Harmonix sugiere qué documentos o mensajes enviar dentro del editor de mail.

95%

Mejora de la consistencia en el seguimiento de procesos

Cadencias preconfiguradas
Uso de cadencias preconfiguradas para establecer el plan de seguimiento y que los agentes de ventas sepan sus tareas en todo momento.
Argumentarios y contenidos
Visualización de argumentarios y contenidos al llamar y enviar emails. Se pueden segmentar por tipo de cliente, producto o cualquier variable de Salesforce.
Identificación de contactos
Sin tareas futuras asignadas para mantener el pipeline organizado y asegurar el correcto seguimiento.

Confían en nosotros