Smart
Omnichannel

Communicate through any channel, apply AI to understand what’s happening in real time and take action with AI agents — all without leaving your CRM/ERP.
Iconos de diferentes canales de comunicación: WhatsApp, teléfono, correo electrónico y chat, con texto en lista.Hombre con barba y gafas, pensativo, sentado en un sillón, fondo oscuro con líneas de colores.
Nube blanca con contorno gris sobre fondo negro.
Logotipo de Harmonix en color blanco sobre fondo negro.
Cielo azul claro con un suave degradado hacia el blanco en la parte inferior.Botón con texto "Artificial Intelligence" en un diseño moderno y minimalista.
They trust us

Why add Harmonix to your CRM

Centraliza conversaciones y automatiza operaciones con IA en una plataforma de comunicaciones omnicanal.
Icono de carpeta azul sobre fondo gris.

Omnichannel, without friction

Phone, WhatsApp, email, video, meetings, documents... all in one system. Harmonix runs alongside your enterprise systems (Salesforce, Dynamics, NetSuite, SAP, etc.), no integration needed, no workflow disruption.

Centraliza conversaciones y automatiza operaciones con IA en una plataforma de comunicaciones omnicanal.
Icono de un cuadro de diálogo azul con un borde redondeado.

Boost productivity with AI

All channels at your fingertips, directly inside your existing tools. With automatic summaries, task suggestions and content-based reports, Harmonix lets you work faster — within your usual workflow.

Centraliza conversaciones y automatiza operaciones con IA en una plataforma de comunicaciones omnicanal.
Círculos azules superpuestos en un fondo gris.

Communications as the single source of truth

Conversations reveal what really happened: if a proposal was sent, if details were discussed, if follow-up occurred, if a deal was closed or a payment date was set. Calls, emails, messages, and meetings hold the truth of your business.

Centraliza conversaciones y automatiza operaciones con IA en una plataforma de comunicaciones omnicanal.
Icono de búsqueda en color azul, con un diseño simple y moderno.

AI agents that actually work

With access to conversations (context) and channels, Harmonix enables the next step — deploying AI agents that can handle tasks, automate flows and maintain customer or vendor conversations.

Fondo difuminado en tonos claros, creando una atmósfera suave y etérea.
our main functionalities

Omnichannel with AI: More Data, Higher Productivity

Resumen generado de una llamada, con opciones de contacto correcto, oportunidades y tareas sugeridas.

Artificial Intelligence

The content in your communications gives AI agents the context to act autonomously across voice, messaging, and email.
Mujer sonriente en un entorno de oficina, con texto que destaca "Priority Queues" e "Intelligent IVR".

Smart Communications Hub

Smart, contextual messaging to deliver better service and automate actions — from answering inquiries to sending documents or reminders.
Mensaje sincronizado, saludo "Hoy" y conversación con "Hi, Marta." en interfaz de chat.

WhatsApp & SMS Messaging

Stop manually entering information into your CRM or management tools. Every call, email, WhatsApp message, or meeting is automatically logged — complete with its content.
Interfaz que muestra actividades guardadas de WhatsApp, Gmail y llamadas telefónicas.

More data, less manual entry

No more typing notes into CRMs or systems. Every call, email, WhatsApp message, or meeting is automatically logged with its content.
Interfaz de llamada con gráfico de audio y perfil de contacto.

Increased Productivity

With Harmonix, users do more in less time. Click-to-communicate, automatic summaries, prioritized tasks, and AI assistants cut down on manual work.
Sobre un fondo azul, un sobre estilizado con una flecha hacia arriba, simbolizando el envío de mensajes.

Email

Smart, contextual email editor: suggests content, tone and structure based on the agent’s goal and the real conversation.
Hexágonos en tonos azules, con un diseño moderno y minimalista.

Automations

Custom AI campaigns and agents execute admin or follow-up tasks with zero human intervention — from document delivery to meeting scheduling.
Calendario con el día 31 destacado en color azul.

Scheduling

Meetings and calendars managed directly in Harmonix, always with context and without friction.
Icono de verificación sobre un fondo azul, simbolizando confirmación o éxito en procesos.

Unified inbox

A single inbox for all channels: calls, WhatsApps, SMS, emails… Everything centralized in a single workflow.
Fondo degradado en tonos oscuros, con un sutil brillo en la parte superior izquierda.Fondo degradado en tonos oscuros, creando un efecto suave y sutil.
Interfaz de reunión con detalles del encuentro, nombre del participante y opción para ver próximos pasos.
Icono de un cronómetro en color azul.
Generate template
Opciones de mensajería: fragmentos, plantillas de correo electrónico y propuestas, con botón para generar plantillas.
Icono de un cronómetro en color azul.
Ai insights
Fondo degradado en tonos oscuros, creando una atmósfera moderna y profesional.
Icono azul con forma de estrella, representando innovación y tecnología.
TRANSFORM YOUR COMPANY WITH ai

The fastest, most effective and impactful way to add AI

Automate the manual. Discover what's important. Harmonix AI enhances your business intelligence and multiplies your users' productivity.

The Harmonix effect

The Harmonix effect is immediate. Whether used by the sales team or service agents. More productivity, more activity, higher quality.
Mujer sonriente con auriculares, hablando por teléfono, mientras trabaja en un escritorio con otros compañeros.
32%
Growth in sales activity per seller
26%
Improved data collection

8h
Weekly time savings on registration tasks
22%
Increase in sales after three months
Higher productivity
+
More activity
+
Higher relevance
=
Ícono de gráfico ascendente en color azul, simbolizando crecimiento y mejora en productividad.
More revenue, less tasks
Cuatro personas conversan animadamente alrededor de una mesa con una laptop, en un ambiente de oficina moderno.
26%
Increase in cases managed by each agent
22%
Increase in cases managed by each agent
4.8/5
Customer Satisfaction - 1.6 pts improvement
32%
Data augmentation in your CRM
Higher productivity
+
Higher productivity
+
Higher productivity
=
Ícono de gráfico ascendente en color azul, simbolizando crecimiento y mejora en productividad.
More revenue, less tasks

Who is Harmonix for?

Inside Sales

B2C Sales

Perfect for teams handling large volumes of leads in sectors like insurance, travel, real estate, automotive or telecoms. All interactions —phone, WhatsApp, email— centralized and enriched with AI.


"Now it’s much easier to follow up on thousands of leads without losing context. Everything gets logged automatically.”
Commercial Director
Insurance Company
Hombre con gafas y camisa blanca trabajando en una laptop en un entorno de oficina moderna.
Ícono de teléfono con ondas sonoras, representando comunicación telefónica.
Nuevo contacto creado a través de WhatsApp.

B2B Sales

For companies with complex, consultative sales. Harmonix ensures complete traceability and generates insights to improve forecasting and conversion.


“The level of visibility we now have into each opportunity has made our forecasts far more accurate.”
VP Sales
Industrial SaaS
Reunión de seis personas en una mesa, con dos hombres estrechando manos y sonrisas en el ambiente.
Icono de un apretón de manos, simbolizando colaboración y acuerdos.
21% aumento en ventas

Customer Service

Omnichannel support in a single inbox. AI generates summaries, suggests tasks, and can even auto-respond via AI agents.


“Our response times are down, and quality is up because agents always show up with full context.”
Contact Manager
Telco
Mujer sonriente con auriculares en un entorno de oficina, trabajando junto a otros dos compañeros.
Icono de personas con siluetas, representando colaboración y comunicación en equipo.
22% aumento en los casos resueltos por agente

Professional Services

Ideal for law firms, financial advisory, and consulting — where relationships are deep and context is everything. Harmonix lets you understand what’s happening with each client, detect opportunities, and share team best practices.


“We now have total visibility into every client conversation. We can deeply understand each client, anticipate needs, and share insights across teams.”
Managing Partner
Financial Advisory Firm
Grupo de personas colaborando en una mesa, revisando una computadora portátil y tomando notas. Hay bebidas sobre la mesa.
Icono de un monitor de computadora en color blanco sobre fondo negro.
Guardar contacto desde LinkedIn.

Field Operations

For sales, technical or field teams. The Harmonix mobile app logs meetings, calls and follow-ups effortlessly, with AI that summarizes and generates insights.


“My field team no longer loses any info: each visit is auto-logged and we get the full context instantly.”
Operations Director
Utilities
Mujer sonriente con cabello largo, vestida con traje gris, hablando por teléfono mientras sube escaleras.
Ícono de teléfono con ondas sonoras, representando comunicación telefónica.
Nota de voz para actualizar el CRM.

Finance

Harmonix transcribes and analyzes sales, procurement, billing, and payment conversations. Finance teams can track progress without relying on manual reports.


“For the first time, we know the true status of collection conversations and can act before issues arise.”
CFO
Retail Group
Hombre sonriente con gafas, sosteniendo una tablet y documentos, en un entorno de oficina moderna.
Gráfico de barras en tonos claros que representa el crecimiento o progreso.
36% más eficiencia en cobros
Fondo difuminado en tonos claros, predominando el azul y el blanco, creando una atmósfera suave y etérea.

No big projects, install Harmonix in 5 minutes

01.
Install Harmonix in 3 steps

A guided setup helps users install it in less than 5 minutes.

Progreso de descarga de la aplicación Harmonix, con tiempo estimado de un minuto restante.
02.
Sign up with Outlook or Gmail

Harmonix activates automatically across any enterprise system, adding communication channels, interaction history, and AI.

Formulario de inicio de sesión con campos para usuario y contraseña, botón de acceso y opción de recordar.
03.
Enjoy Harmonix

Harmonix detects relevant information and actions in your system and allows you to communicate without leaving your workflow.

Interfaz de usuario de Salesforce mostrando una lista de cuentas con iconos de navegación a la izquierda.
Fondo difuminado en tonos claros, creando una atmósfera suave y etérea.
“We had a bad experience with a CRM that was a ready-to-use project, but it didn't meet our expectations. We are now looking at several off-the-shelf options that are better suited to our business model.”
Tomás Fernández Buckley
Director of Digital Transformation
Fondo difuminado en tonos claros, creando una atmósfera suave y etérea.
“El gran problema de Salesforce es que es cero intuitivo.”
Carlota Valentina Mendoza
Ex Jefa de Innovación Digital
Fondo difuminado en tonos claros, creando una atmósfera suave y etérea.
“Los equipos tienen que entender que el CRM no es una herramienta de micro management, es una herramienta que ayuda a ser más eficiente.”
Yago González Ansias
Sales Enablement Manager
Fondo difuminado en tonos claros, creando una atmósfera suave y etérea.
“Todas las empresas están enfocadas en que se haga una transformación digital. Para las empresas B2B es una obligación pero todavía hay retos internos de tecnología y de prioridades de recursos.”
Vanessa Piratelo
Directora Global de Gestión de Canales
Fondo difuminado en tonos claros, creando una atmósfera suave y etérea.
“Salesforce es un desafío porque es muy cansador y hace que la adopción sea más difícil y desgana. La palabra mágica es automatización.”
Matías Leandro Kruk
Salesforce Senior Technical Consultant
Fondo difuminado en tonos claros, creando una atmósfera suave y etérea.
“Los jefes buscan los KPIs, miran el CRM para obtener la información, así que si la gente no lo utiliza, no puede dar las cifras a sus jefes.”
Guillaume Cregut
Especialista en Adopción y Cambio
Fondo difuminado en tonos claros, creando una atmósfera suave y etérea.

We keep your data safe

Our solution works natively with Salesforce, Dynamics, LinkedIn and WhatsApp, avoiding the risks involved in synchronizing data with external databases. Harmonix is ISO 27001 certified and complies with GDPR and CCPA regulations, ensuring the highest standards of security and information protection.
Icono de un candado blanco en el centro de un círculo de estrellas sobre fondo azul.
GDPR
Certificación de seguridad de la información OCP, con el estándar ISO/IEC 27001.
ISO 27001
Sello que indica cumplimiento con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
CCPA